1. Application des conditions générales de vente sur Internet
Toute commande passée auprès d'EBLC par le moyen d'internet est soumise aux présentes conditions générales de ventes. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions (remise client, rabais quantité...) et le client les accepte sans réserve en effectuant sa commande.2. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises hors participation aux frais de port et frais de douane (voir point 4).3. Expédition / livraison
En cas de commande avec expédition à une tierce personne, cette dernière doit impérativement en être informée avant de nous faire parvenir la commande. Aucun envoi anonyme ne sera fait. Une mention claire de l'expéditeur du cadeau figurera également sur le colis.
4. Frais de port, d'emballage et de douane
- L'envoi se fait, à choix, en courrier économique ou prioritaire. Les frais de port et d'emballage (minimum CHF 4.00) sont facturés selon le poids et la destination de la commande. Les commandes dépassant 28 kg (20 kg en dehors de Suisse), ne peuvent être expédiées par voie normale. Dès 20 kg, un devis sera effectué avant la livraison.
- Pour les commandes provenant de l'étranger, des droits de douane ou autres taxes locales sont susceptibles d'être exigibles pour réceptionner la marchandise. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort d'EBLC. Ils seront à votre charge en plus des frais d'envoi.
- Pour les commandes depuis l'UE et DOM/TOM, nous vous conseillons de les passer chez notre diffuseur en France (cf. Contact – Autres pays).
Information importante – Expéditions vers l'Union européenne depuis la Suisse
Depuis le 1er juillet 2026, les colis expédiés depuis un pays hors Union européenne sont soumis à une nouvelle réglementation douanière européenne. Pour toute commande d’une valeur inférieure à 150€ , une taxe douanière de 3 € est appliquée par code tarifaire (code douanier/HS) contenu dans votre commande. Des frais de traitement à partir de 2 € par envoi peuvent également être appliqués par les autorités ou les opérateurs en charge du dédouanement. Le montant de ces frais peut varier selon le pays de destination et les modalités de traitement locales. Ces frais sont imposés dans le cadre de la réglementation de l'Union européenne et ne sont pas perçus par notre société. Ils restent à la charge du destinataire, sauf indication contraire de notre part.
5. Personnalisation d'un article
Pour les articles personnalisables, vous trouverez dans le détail de l'article un emplacement prévu pour ajouter l'inscription à faire. Si la case contient du texte lors de la mise dans le panier, l'article sera automatiquement majoré du montant de l'inscription.
- Les inscriptions se font uniquement par pressage, sans couleur, pour les modèles rigide et souple.
- Les inscriptions sur les modèles en cuir se font par pressage avec une couleur blanche.
- Le pressage se fera tel que vous l'aurez noté.
- 19 caractères au maximum par inscription sont possibles (espaces compris).
- En cas d'erreur de votre part l'article ne sera ni échangé ni remboursé.
- Un léger défaut d'impression ou de reliure ne donnera pas lieu à un échange.
- Le délai est de minimum deux semaines.
- Ce service est proposé uniquement pour les clients Suisse, aucune demande ou envoi de et à l'étranger ne sera traitée.
6. Article proposé en précommande
Pour les articles proposés en précommande, aucun paiement anticipé ne sera accepté. Ils seront livrés avec une QR-facture. Les précommandes sont disponibles uniquement pour les clients Suisse. Aucune demande ou envoi de et à l'étranger ne sera traitée.